Lennox.com proporciona manuales de usuario para todos los productos de la compañía. Adobe Acrobat Reader debe instalarse primero utilizando el enlace provisto para ver o descargar los documentos.
El sitio web ofrece dos opciones para encontrar un manual de usuario deseado. La opción de búsqueda se puede utilizar para seleccionar la categoría de producto a la que pertenece el artículo. Una segunda barra de búsqueda luego enumera todos los modelos encontrados en ese departamento. Otra opción permite a los usuarios ingresar directamente el número de modelo si ya se conoce. Una vez que se haya ingresado la información, aparecerá una lista de resultados que contienen toda la literatura relacionada con ese producto en particular.