Los consumidores pueden localizar un distribuidor oficial de KitchenAid utilizando la función Encontrar una tienda, ubicada en el sitio web oficial de KitchenAid. Los consumidores pueden buscar por tipo de tienda, lo que incluye minoristas y tiendas de construcción y remodelación.
Los resultados se muestran en orden de ubicación luego de ingresar un código postal o ciudad y estado. Los resultados incluyen un mapa, horarios de tienda e información de contacto, para que los usuarios puedan consultar el stock antes de visitar. A partir de febrero de 2015, los clientes pueden dirigir sus preguntas sobre los filtros de agua, distribuidores autorizados u otras preguntas de KitchenAid, llamando a un representante de servicio al 1-800-422-1230, de lunes a viernes, de 8 a.m. a 8 p.m. EST.
