Los minoristas en línea, como Amazon y Wal-Mart, a menudo tienen una sección de sus sitios web dedicada a las reseñas de los clientes de cada producto. Las organizaciones en línea como Consumer Reports ofrecen revisiones ilimitadas por una pequeña tarifa mensual o anual.
Amazon permite a sus clientes dejar una calificación de estrellas en un producto que varía de una a cinco estrellas. Cada revisión recibe un titular por parte del revisor y se proporciona un espacio para enumerar los pros y los contras de un elemento. Los clientes que lean estas revisiones pueden votar si la revisión fue útil para tomar una decisión de compra.
Wal-Mart utiliza un sistema de revisión similar. Los clientes califican cada producto con una calificación de estrellas, luego continúan para decirles qué les gustó o no les gustó de la parrilla.
