Los clientes residenciales pueden recibir las guías telefónicas locales en sus hogares llamando a los departamentos de servicio al cliente de sus compañías telefónicas. Las guías telefónicas de Páginas Blancas contienen números de teléfono residenciales y gubernamentales, mientras que las guías telefónicas de Páginas Amarillas contienen información de contacto. de negocios locales.
El número de teléfono de la compañía telefónica se encuentra a menudo en la factura telefónica. Debido a que las Páginas blancas y amarillas ahora se encuentran en línea, las compañías telefónicas ya no entregan automáticamente los directorios a sus clientes. Cuando los clientes llaman por teléfono para pedirlos, el representante de servicio al cliente de la compañía telefónica verifica la información de la cuenta y la dirección de entrega del cliente. Como la compañía telefónica puede cobrar una tarifa por la entrega, es importante que el cliente pregunte si existe tal tarifa u otras tarifas asociadas.
