Las dos quejas más comunes con respecto a las camisetas y sombreros personalizados de Ink Pixi fueron que los artículos cuestan demasiado y que son de baja calidad por el precio. En general, sin embargo, la respuesta ha sido positiva a partir de 2015.
En cuanto al costo, las camisetas cuestan $ 20.99 y las gorras cuestan 19.99, mientras que las sudaderas cuestan entre $ 28.99 y $ 38.99.
Otras quejas de los compradores incluyen errores en la impresora (como la impresión de un diseño descentrado o inclinado) y la falta de selección de color. De vez en cuando, los colores no coincidían con las imágenes mostradas en línea y eran más brillantes de lo esperado.
Algunos clientes que buscaban una camiseta más sencilla o específica se quejaron de que había demasiadas opciones. Debido a esto, una solicitud común de los usuarios del sitio era que hubiera más categorías o palabras clave para facilitar la búsqueda de lo que buscaban, en lugar de desplazarse por páginas y páginas de material no relacionado.
El problema principal con la calidad de la tela era su naturaleza liviana, que ocasionalmente se rasgó o se convirtió en transparente. En algunos casos, los usuarios se quejaron de que las camisetas y otros artículos se redujeron después de lavarse.
Algunas quejas de tamaño fueron que los delantales eran demasiado pequeños; Otros compradores mencionaron que estaban nadando en sus camisetas. Las gorras también son de talla única, y varios hombres notaron que son un poco pequeñas. Se recomienda que los compradores vuelvan a revisar la tabla de tallas antes de completar su compra.