Los métodos recomendados para reparar un calentador EdenPURE incluyen realizar un restablecimiento completo, cambiar la ubicación del calentador, lavar el filtro y enchufar el cable de alimentación en una ubicación diferente, de acuerdo con el servicio de atención al cliente de la compañía. También puede ser necesario reemplazar el elemento calefactor infrarrojo.
Si el calentador no se enciende o el flujo de aire disminuye, el usuario puede intentar reiniciarlo apagando el calentador, desenchufando el calentador y esperando al menos 45 minutos antes de volver a enchufarlo. Antes de realizar un restablecimiento completo en un calentador que ya está funcionando, el usuario debe asegurarse de que el ventilador se apaga antes de desenchufarlo de la toma de corriente. Si el calentador no calienta la habitación de manera eficiente, el usuario debe confirmar que está colocado sobre una alfombra o alfombra en lugar de sobre una superficie dura, como los azulejos.
La disminución del flujo de aire, el sobrecalentamiento del cable de alimentación y el calor insuficiente indican que es posible que deba limpiar el filtro. Los usuarios deben presionar las pestañas de la cubierta del filtro para quitar el filtro, dejando correr agua tibia hasta que salga clara. Se debe permitir que el filtro se seque al aire antes de volver a colocarlo en el calentador. Los usuarios también pueden cambiar el calentador a otro tomacorriente para resolver problemas operativos, y deben evitar enchufarlo en un cable de extensión. Si el dispositivo no está calentando y el elemento infrarrojo no se ilumina en rojo, los usuarios pueden abrir el calentador para reemplazar el elemento.
