Si bien las máquinas de fax se han utilizado con éxito durante décadas, tienen algunas desventajas, entre ellas su falta de seguridad y la posibilidad de fallas en el hardware. Además, las máquinas de fax pueden ser más costosas de usar que algunas de las alternativas desarrolladas más recientemente.
Desde su lanzamiento, las empresas han utilizado las máquinas de fax para transferir documentos en papel de una ubicación a otra. Sin embargo, la llegada de escáneres, impresoras inalámbricas y transferencia de archivos digitales ha reducido la necesidad de máquinas de fax y ha resaltado algunas de las desventajas asociadas con el uso de una máquina de fax en lugar de una solución moderna de transferencia de documentos.
La principal desventaja de usar una máquina de fax es que es una forma relativamente poco segura de transferir documentos de una ubicación a otra, especialmente cuando se compara con métodos alternativos de transferencia de documentos, según Chron. Al enviar un fax, las empresas corren un mayor riesgo de poner la información del cliente en riesgo debido a la facilidad con la que un pirata informático puede obtener acceso a la información que viaja entre dos máquinas de fax.
Además de los problemas de seguridad, las máquinas de fax también son desventajosas porque son propensas a fallas de hardware, como atascos de papel y otras fallas de funcionamiento críticas. Para las compañías que dependen en gran medida de las máquinas de fax para enviar documentos, el costo de reparar y mantener una máquina de fax puede superar los beneficios de poder transferir documentos en papel. Finalmente, las máquinas de fax también incurren en cargos de larga distancia internacional al enviar faxes internacionales a través de líneas telefónicas tradicionales. Esto no solo acumula costos con el tiempo, sino que también limita la velocidad de transmisión.
