Algunos comentarios negativos en los sitios web estadounidenses y canadienses de Lowe's para los productos Vikrell destacan que existen algunos problemas menores de diseño y que el montaje y la instalación pueden ser complicados. Varias revisiones mencionan que su base de ducha Vikrell se rompió fácilmente , en algunos casos, unos días después de la instalación.
A partir de 2016, muchas críticas negativas de los clientes de Vikrell se quejan de que el material utilizado para las bases de ducha es propenso a agrietarse. En algunos casos, los clientes dicen que compraron un producto que probablemente ya estaba agrietado. La durabilidad parece ser una preocupación común entre los revisores negativos. La instalación y el montaje de la base de la ducha pueden ser incómodos debido a la forma de algunas de las partes de la base de la ducha, lo que también es una queja común.
