Los clientes de Amazon dan críticas positivas al desinfectante EZ ZAP y al limpiador multipropósito de uso pesado que se vende en botellas. Para productos más pequeños fabricados por ZAP, los clientes le dan una alta calificación a la pluma verde quitamanchas y al desinfectante para manos.
ZAP industries fabrica productos que son biodegradables y están hechos de ingredientes naturales. Los clientes de Amazon dan altas calificaciones al desinfectante de la marca porque limpia sin químicos. Un cliente está impresionado de que elimina los olores del bote de basura de la cocina y lo utiliza para limpiar alfombras de gimnasia. Otro cliente lo utiliza para limpiar el inventario, así como para desinfectar teclados y computadoras portátiles en una oficina de tecnología de la información.
En cuanto al lápiz quitamanchas ZAP, un revisor describe el producto como tremendo. Funciona tan bien que este cliente le da muchos bolígrafos a los miembros de la familia. Otro cliente afirma que la pluma es un producto excelente, pero desea tener una punta más ancha. Para el desinfectante de manos ZAP Spray, un revisor se lo da al personal que viaja porque es el tamaño perfecto para el equipaje de mano. Otro cliente señala que el desinfectante funciona bien, tiene un olor agradable y es fácil de llevar en el bolsillo de una camisa.
Otros elogios para los productos de limpieza ZAP incluyen que funcionan mejor que otros y que son seguros para usar con niños y mascotas.