Los problemas comunes de la cafetera Keurig incluyen que la máquina no esté preparando una taza llena de café y que el agua no gotee de la máquina a una velocidad anormal. encendido sin que se le solicite y café molido en el café preparado.
La resolución de problemas con las máquinas de café Keurig a menudo es posible a través de la limpieza y descalcificación de la máquina. Si una máquina no prepara una taza llena o no dispensa agua, es muy probable que la máquina necesite una limpieza. Lo mismo ocurre con una máquina que deposita posos de café en el café preparado.
Si una máquina Keurig se apaga o enciende sola, es posible que la función de encendido /apagado automático de la máquina se haya activado. Si la máquina no se enciende en absoluto, es posible que la máquina esté enchufada incorrectamente. Si la máquina está transmitiendo el mensaje "AGREGAR AGUA", el consumidor debe llenar el depósito de agua de la máquina a su máxima capacidad.
Para problemas con una máquina Keurig que no se resuelve mediante la limpieza, el ajuste de las funciones automáticas y la verificación doble del enchufe de la máquina, los consumidores pueden llamar al servicio de atención al cliente sobre el problema. Un representante de servicio al cliente puede ayudar a resolver cualquiera de los problemas comunes de la máquina de café Keurig por teléfono.