La diferencia entre el correo interno y externo es la ubicación del destinatario deseado. El correo interno es la comunicación a través de correo en papel o correo electrónico que está dentro de una empresa. El correo externo es la comunicación por correo o correo electrónico que se distribuye fuera de la empresa.
El correo interno y externo son generalmente muy diferentes en tono, estilo y métodos de entrega. La comunicación interna en un negocio es menos formal que la correspondencia que se envía fuera del negocio. La comunicación interna puede ser entre personas que están cerca o en extremos opuestos de un edificio. Por otro lado, el correo externo es entre personas que normalmente no están en la misma ubicación.
El propósito principal de ambos tipos de correo es compartir información e ideas con los destinatarios. El correo interno se utiliza para compartir información entre uno o más destinatarios. El intercambio de correo interno puede ser muy rápido cuando se usa el correo electrónico o algo más lento cuando se usa un servicio de mensajería.
El correo externo generalmente se dirige a una persona en particular y puede no ser un intercambio de información. El correo externo a menudo se utiliza para mantener las líneas de comunicación abiertas para fines comerciales. El correo externo no es tan rápido, y generalmente se basa en el servicio postal. Sin embargo, el correo externo puede ser en forma de correo electrónico y, por lo tanto, puede ser tan rápido como el correo interno.