La diferencia entre el correo de voz y el correo de voz visual es que con el correo de voz, una persona llama a su casilla de correo de voz para escuchar los mensajes uno a la vez, mientras que con el correo de voz visual, ve sus mensajes de correo de voz en un formato de lista . Puede seleccionar el mensaje que desea reproducir y avanzar o rebobinarlo mediante una función de control deslizante.
El correo de voz visual ofrece más funciones y requiere menos tiempo de uso que el correo de voz estándar. Con un correo de voz estándar, después de que la persona llame a su casilla de correo de voz, debe escuchar los mensajes uno por uno en el orden en que fueron recibidos. Luego elige eliminar, guardar o repetir el mensaje usando las teclas numéricas. El correo de voz visual le permite escuchar solo los mensajes que desea.
Algunos planes telefónicos tienen el correo de voz visual como una opción premium, mientras que otros planes lo incluyen de manera predeterminada, a partir de 2015. Otra opción con algunos correos de voz visual es el correo de voz al texto, donde el programa de correo de voz visual transcribe el correo de voz mensajes para que la persona lea.
Ambos tipos de correo de voz ofrecen funciones de protección con contraseña. El buzón de correo de voz y el correo de voz visual se sincronizan automáticamente entre sí.