Para registrar un bolso Brahmin, el propietario debe ir al sitio web de la compañía y crear un nombre de usuario y contraseña en la sección Registro del bolso que se encuentra en la parte inferior de la página de inicio. Durante el proceso, el cliente ingresa la información sobre el tipo de bolsa y el lugar de compra.
Para registrar un bolso, la compañía solicita a los consumidores que proporcionen información personal, como sus nombres y direcciones. Es importante proporcionar información correcta en este paso, ya que la empresa envía los artículos de reemplazo de garantía a la dirección proporcionada durante el registro. Los clientes verifican sus direcciones de correo electrónico dos veces durante el proceso para asegurarse de que sean correctas. Después de la verificación por correo electrónico, la página de registro vuelve a la página de inicio del sitio web. Los clientes pueden iniciar sesión en sus cuentas con su nombre de usuario y contraseña.
La cuenta permite a los consumidores verificar el tiempo restante de la garantía del producto. Los clientes también pueden canjear puntos de recompensa y obtener ofertas especiales para las próximas ventas. El soporte de chat en vivo está disponible para manejar una variedad de preguntas, como ayuda con las reparaciones o encontrar la ubicación de una tienda. La compañía requiere que el cliente pague por el envío y la manipulación cuando las maletas necesitan reparación bajo garantía y no reembolsa el costo adicional.