Los niños pueden llamar a Santa al 951-262-3062 para escuchar un saludo festivo de St. Nick y aconsejarle sobre sus listas de deseos. Para hablar con un verdadero Santa vivo, los niños pueden llamar 1 -877-HI-NORAD o 1-877-446-6723.
La línea telefónica NORAD y su popular Santa Tracker se crearon en 1955 cuando Sears Roebuck and Co. en Colorado Springs anunció una línea telefónica a Santa que incluía un número incorrecto. El número erróneo era para el Comando de Defensa Aérea Continental, ahora conocido como NORAD. El supervisor de turno instruyó a los trabajadores que respondieron a las llamadas telefónicas para que respondieran como si fueran Papá Noel y que proporcionen a las personas que llaman coordenadas de radar para el progreso de la víspera de Navidad. Esto eventualmente llevó a NORAD a establecer un sitio web que permite a los niños rastrear el trineo de Papá Noel en la víspera de Navidad. Los miembros del personal también responden a correos electrónicos y responden llamadas telefónicas.
