Para consultar el saldo en una tarjeta de tienda de Amazon, inicie sesión en su cuenta de tarjeta de Amazon en Synchrony Bank. Esta cuenta se utiliza para realizar pagos únicos y recurrentes, ver los estados de cuenta de facturación y consultar el estado de cuenta. fecha de vencimiento. Para crear una cuenta de Synchrony Bank por primera vez después de registrarse en una tarjeta de la tienda de Amazon, inicie sesión en Synchrony con el número completo de la tarjeta de crédito en la tarjeta de despacho que Amazon le envió por correo.
Si el número completo de la tarjeta de crédito no está disponible, comuníquese con el servicio de atención al cliente por teléfono de Synchrony Bank. Existen líneas separadas para consumidores, cuentas comerciales y cuentas corporativas. Los representantes de servicio al cliente de Synchrony Bank pueden buscar el número de cuenta necesario para crear una cuenta en línea. Los nombres de usuario y las contraseñas de Amazon no son válidos para iniciar sesión en las cuentas de la tarjeta de la tienda.
Los clientes también pueden realizar pagos y consultar saldos por teléfono. Synchrony Bank puede cobrar tarifas por los servicios prestados por su línea telefónica de atención al cliente. Amazon recomienda realizar estas tareas en línea.
Synchrony Bank acepta pagos únicos por las tarjetas de la tienda de Amazon a través del correo de los EE. UU. Los clientes deben adjuntar el comprobante de pago del estado de cuenta mensual. No hay una tarifa adicional para pagar el saldo de una tarjeta de Amazon a través del correo. Este pago debe enviarse por correo a la dirección de Synchrony para los pagos con tarjeta de Amazon. Amazon no puede procesar pagos con tarjeta.
