Además de hacer llamadas, los teléfonos modernos o celulares se utilizan para enviar y recibir mensajes de texto, tomar fotos, acceder a Internet, descargar aplicaciones, enviar y recibir correos electrónicos, grabar audio y video y reproducir canciones. El teléfono también juega un papel muy importante en el mundo del marketing moderno.
La cultura de la comunicación ha sido influenciada en gran medida por los avances tecnológicos modernos en los teléfonos. Ahora, más del 80 por ciento de las personas usan sus teléfonos para enviar mensajes de texto y más del 29 por ciento lo usa para la banca en línea. Se espera que estas opciones y futuras aplicaciones traigan algunos cambios importantes en el mundo de las telecomunicaciones.