Para encontrar su ID de pedido de Groupon, debe iniciar sesión en su cuenta, hacer clic en su nombre en la esquina superior derecha y seleccionar My Groupons. Localiza el orden que deseas seguir. Seleccione Ver detalles del pedido. Su número de pedido son los últimos nueve dígitos de la URL.
Si tiene un problema con un pedido de Groupon, visite la sección de Preguntas frecuentes de su sitio web antes de intentar enviar un correo electrónico o llamar a un representante. Encuentre la página de preguntas frecuentes haciendo clic en el enlace en la parte inferior del sitio web de Groupon en la columna Más. La compañía tiene una amplia variedad de temas de ayuda disponibles en las Preguntas frecuentes, así como también preguntas de tendencias. Si no puede encontrar lo que está buscando en las Preguntas frecuentes, haga clic en el enlace Necesito más ayuda o seleccione el Asistente de ayuda en el menú de la pestaña. Desde allí, puede ingresar una breve descripción de su problema que busca información relevante en todos los temas de ayuda.
Si no puede encontrar su respuesta en las Preguntas frecuentes, navegue a Atención al cliente haciendo clic en el enlace en la parte inferior del sitio web de Groupon en la columna Más. Regístrese y complete el formulario con toda la información necesaria y útil sobre su consulta.
