Los minutos restantes en un plan de T-Mobile se pueden verificar ingresando # MIN # o # 646 # en el teléfono y presionando el botón de llamada. Si un usuario posee una cuenta prepaga , los minutos restantes se pueden verificar ingresando # 999 # y enviando la llamada.
Los clientes de T-Mobile son informados automáticamente a través de una alerta de sistemas si se consume el 80% de su minuto, mensaje o uso de datos. Una vez que el uso alcanza el 100 por ciento, el cliente recibe otra notificación.
Los suscriptores también pueden consultar sus minutos restantes iniciando sesión en el sitio web de Mi T-Mobile y haciendo clic en Uso para ver los detalles. La columna Minutos muestra cuántos minutos se utilizan por cada línea en la cuenta en el encabezado Resumen por usuario.