Según la comunidad de ayuda de Facebook, la mejor manera de restablecer un juego de Facebook es eliminarlo y luego reinstalarlo. Si esto no funciona, comunícate con el desarrollador del juego o crea una página de Facebook nueva e independiente para jugar.
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Eliminar el juego
Para eliminar el juego de tu página de inicio de Facebook, coloca el cursor sobre el nombre del juego para resaltarlo. Desplácese a la izquierda del nombre del juego resaltado y haga clic en la rueda que aparece para editar la configuración del juego. Seleccione "Eliminar aplicación" para eliminar el juego.
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Reinstalar el juego
Para reinstalar el juego, escribe el nombre del juego en el campo de búsqueda de Facebook. Una vez que encuentre el juego correcto, haga clic en el nombre del juego. Sigue las instrucciones. El juego ahora será parte de tu experiencia en Facebook nuevamente.
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Crear una nueva cuenta
Algunos juegos de Facebook guardan los datos vinculados a la cuenta de un usuario, independientemente de si el juego se ha eliminado de la cuenta. La forma más fácil de solucionar esto es crear una cuenta de Facebook nueva e independiente y agregar el juego a esta cuenta. La nueva cuenta se puede utilizar para reiniciar el juego desde el principio.
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Ponte en contacto con el desarrollador del juego
Muchos juegos de Facebook permiten a los usuarios comunicarse con los desarrolladores del juego si tienen preguntas. Mensaje a los desarrolladores, y pueden tener una manera de reiniciar el juego sin crear un nuevo perfil.
