Para reclamar la garantía de un calentador de agua GE, llame a GE al número que figura en el manual del propietario del producto. A partir de 2015, para las aguas sin tanque de GE en interiores, el número de servicio es 1-888- 468-9837. Para los calentadores de agua eléctricos híbridos GE GeoSpring, es 1-888-443-4394.
Cuando llame para programar el servicio de garantía, es necesario proporcionar tanto el número de serie del calentador de agua como el número de modelo. También es necesario mostrar el recibo de compra original para demostrar que el calentador de agua todavía está bajo garantía. Todo el servicio de garantía de GE debe ser realizado por un técnico de servicio autorizado, que examina el producto y determina si el problema está cubierto por la garantía.
Aunque la garantía para la mayoría de los calentadores de agua GE cubre una variedad de problemas, se limita a defectos de mano de obra o materiales. Esto significa que no cubre daños causados por una instalación, entrega, mantenimiento o uso incorrectos. La garantía tampoco cubre daños o fallas que resulten de la mala calidad del agua. La garantía de GE solo es válida para los productos comprados y utilizados en los Estados Unidos. La garantía se puede transferir a un nuevo propietario si se vende la casa, pero solo es válida mientras el producto permanezca en el lugar de instalación original.