Toys 'R' Us publica periódicamente guías de compra y catálogos para clientes que pueden solicitarse en tiendas minoristas locales o llamando a su número de servicio al cliente al 1-800-869-7787. La compañía También publica guías de juguetes en línea que ofrecen ofertas de descuentos y ventas actuales. El catálogo de diciembre se publica en el sitio web principal de la empresa.
Los clientes interesados en recibir las guías y el catálogo de compras más recientes de Toys 'R' Us pueden ponerse en contacto con la empresa y solicitar su inclusión en su lista de correo. Cada semana, la popular compañía de juguetes presenta una nueva guía que presenta juguetes de temporada y productos de actividades diseñados para mejorar el tiempo de juego de los niños.
La compañía ofrece varias guías coloridas dirigidas a consumidores específicos. Por ejemplo, su guía Babies 'R' Us presenta productos prácticos para bebés, como asientos para automóviles, cochecitos y cunas. Hay una guía que recomienda juguetes y herramientas de aprendizaje para niños con dificultades de aprendizaje. Esta guía ayuda a los padres a seleccionar elementos que mantengan a estos niños activamente comprometidos mientras brindan una experiencia de aprendizaje rica.
Navidad es cuando la compañía publica su popular catálogo de juguetes de diciembre. Navegar por el catálogo de vacaciones es una excelente manera de ver los juguetes más nuevos que ponen sonrisas en las caras de los niños. Los catálogos y guías de Toys 'R' Us son neutrales con respecto al género, un cambio que la empresa realizó en respuesta a los deseos de muchos clientes.