Se puede acceder al departamento de quejas de Verizon desde el sitio web de la compañía. A partir de la página Acerca de nosotros de Verizon, haga clic en el enlace Contáctenos en la parte inferior de la página.
Llegar al departamento de quejas de Verizon en línea toma unos simples pasos. Primero, elija una de las categorías de quejas: facturación, TV, Internet, teléfono, monitoreo del hogar y amplificador; Control, Registro & Inicia sesión y ordena & Servicio de cambio. Las categorías de TV, Internet y Teléfono también se dividen en subcategorías para facilitar la navegación. Los enlaces a los recursos se muestran después de elegir la categoría. Si el problema no se puede resolver con esta información, se proporciona información adicional de contacto por teléfono y chat.
