Si bien una computadora congelada puede ser el resultado de muchas causas diferentes, a veces, cerrar las aplicaciones problemáticas puede ser la solución más rápida. Si esto no funciona, un restablecimiento completo puede ayudar a reiniciar la computadora.
Los siguientes pasos específicos pueden ayudar a descongelar una computadora portátil.
Si bien la forma más fácil de cerrar una aplicación en una PC con Windows es haciendo clic en la "x" en la esquina derecha de la ventana, esto no siempre funciona. Si la aplicación está congelada hasta el punto en que no se puede cerrar directamente, presione Ctrl + Alt + Supr en el teclado para cerrar la aplicación.
Mantenga presionado el botón de encendido durante unos segundos y luego reinicie. Esto puede hacer que algunos archivos no guardados se pierdan, por lo tanto, asegúrese de guardar los datos con frecuencia.
