Para encontrar el estado de un pedido de Macy's, visite el sitio web oficial de Macy's en Macys.com bajo el encabezado Estado e historial del pedido. Desde aquí, inicie sesión y vea el historial de pedidos, o ingrese un número de pedido específico en el cuadro de búsqueda.
Aparecen enlaces separados para los clientes que desean rastrear pedidos internacionales o verificar el estado de la entrega de un mueble; los clientes también pueden programar una entrega de muebles desde esta página.
Los clientes pueden comunicarse con el servicio al cliente de Macy's llamando al 1-800-289-6229; La línea está abierta las 24 horas del día, los siete días de la semana. La ayuda relacionada con los pedidos también está disponible en la página Contáctenos del sitio web de Macy's.
