Para deshacerse del adware, desconéctese de Internet, desinstale la infección, descargue el software antivirus y escanee la computadora. Este proceso tarda una hora en completarse.
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Desconéctese de Internet
Cierre su navegador web y cualquier programa abierto. Desconéctese manualmente de Internet retirando el cable de su computadora y apagando el enrutador, o desconéctelo digitalmente a través del Centro de redes y recursos compartidos.
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Desinstalar el software publicitario
Vaya al Panel de control y haga clic en Agregar o quitar programas. Busque en la lista de programas el potencial de adware y desinstálelos.
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Descargue un programa antivirus
Después de desinstalar programas sospechosos, o si no puede eliminar el adware, vuelva a conectarse a Internet y descargue un programa antivirus.
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Ejecutar el programa
Asegúrese de que el programa antivirus esté actualizado. Desconéctese de Internet y ejecute un análisis de virus completo en su computadora.
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Eliminar las infecciones
Una vez que se haya completado el análisis, desplácese por la lista de posibles infecciones y elimine las que considere cuestionables. Esté alerta a los programas que no instaló manualmente.
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Reinicie la computadora
Una vez que haya eliminado todo el adware, reinicie su computadora. Conéctese a Internet y abra su navegador web para asegurarse de que sus programas se ejecutan normalmente. Ejecute un segundo análisis antivirus si persisten los signos de una infección.
