Los suscriptores de ABCMouse.com pueden cancelar los servicios iniciando sesión en el sitio web y haciendo clic en el enlace Política de cancelación. Este enlace se encuentra en el área denominada Mi cuenta, que forma parte de la sección Padres del sitio web.
Después de hacer clic en la Política de cancelación y completar los pasos apropiados, los usuarios reciben un código de confirmación que verifica la cancelación de los servicios. Los padres también pueden actualizar los servicios mensuales a los anuales a través de la sección Mi cuenta. Los padres también pueden revisar la información de facturación y actualizar los métodos de pago aquí. Los usuarios que necesiten asistencia adicional con la política de cancelación u otros problemas pueden comunicarse con ABCMouse.com a través de la página dedicada a la atención al cliente.
