Las unidades de aire acondicionado Goodman recientemente construidas se consideran altamente confiables, según el sitio web de revisión de aire acondicionado y calefacción WebHVAC. Sin embargo, la confiabilidad a largo plazo de estas unidades es desconocida.
Las unidades de aire acondicionado de Goodman alguna vez se consideraron de baja calidad, pero Goodman se enfocó en la construcción de unidades altamente confiables. Sus líneas de productos recientes se consideran comparables en confiabilidad a la mayoría de las otras marcas importantes. A partir de 2015, Goodman también ofrece una de las garantías más completas sobre sus productos, que cubre los reemplazos completos de unidades de condensador para los acondicionadores de aire en caso de falla del compresor. La integración de algunos modelos con el sistema ComfortNet de Goodman también ayuda a que la resolución de problemas y el diagnóstico de problemas sea más rápido y sencillo.
