El mensaje de error "No se pudo abrir el archivo INSTALL.LOG" aparece si el instalador de WiseScript no puede encontrar el archivo de registro del programa que está eliminando de la computadora de un usuario. Cuando aparece este error, el proceso de eliminación del programa finaliza sin éxito. Para corregir este error, se debe crear un nuevo archivo de registro o el instalador debe tener la ruta correcta al archivo de registro existente.
Si el usuario final borra por error el registro de instalación original, la reinstalación del programa recrea el archivo de registro para que el script de desinstalación pueda completar su tarea. Si la cadena de desinstalación en el registro es incorrecta, esto se puede corregir buscando la cadena con Regedit y proporcionando la ruta correcta. Alternativamente, si el instalador no creó un archivo de registro durante la primera vez, entonces el usuario puede usar Installation Expert para forzar la creación de un archivo de registro. Estas soluciones permiten al desinstalador completar su tarea.
Es vital completar el proceso de desinstalación correctamente, ya que la eliminación de los paquetes deja manualmente los registros erróneos en el registro de Windows. Si el usuario final desea volver a instalar un paquete en una fecha posterior, estos registros pueden interferir con el proceso de instalación nuevo.
