Colorado Mountain Express y Aspen Airport Shuttle ofrecen servicios de traslado de Denver a Aspen. Ambos servicios ofrecen un número de teléfono de atención al cliente para viajes de reserva, así como un formulario en línea. Colorado Mountain Express también ofrece un servicio de chat en vivo en línea que permite a los clientes escribir preguntas sobre los servicios de la compañía y recibir respuestas en tiempo real durante el horario comercial.
Colorado Mountain Express estima que el viaje desde el Aeropuerto Internacional de Denver a destinos en la ciudad de Aspen toma aproximadamente cinco horas y media; Esta estimación incluye los retrasos en las carreteras relacionados con el tráfico y la construcción. La compañía ofrece servicio de recogida y entrega de puerta a puerta en toda su área de cobertura, que también incluye ciudades como Beaver Creek, Keystone, Copper Mountain y Glenwood Springs. La compañía también tiene una página en su sitio web con actualizaciones de las condiciones actuales de las carreteras en muchas autopistas de Colorado, incluidas la Interestatal 70, la US Highway 6 y la US Highway 20. Para obtener ayuda adicional para evaluar la suavidad de los viajes de transbordadores dentro de Colorado, el sitio web Colorado Mountain Express también cuenta con enlaces a cámaras web de varias autopistas de Colorado, que ofrecen a los clientes vistas del clima y las condiciones del tráfico a lo largo de sus rutas en tiempo real.
Además de sus servicios estatales de Colorado que cubren destinos en Denver, Aspen, Boulder, Colorado Springs y muchas ciudades intermedias, Aspen Airport Shuttle también ofrece un servicio de transporte punto a punto más largo que conecta a los clientes con destinos en Arizona, Wyoming. Dakota del Sur, Nebraska y otros estados cercanos.