La aplicación móvil magicJack, conocida como magicApp, es compatible con cualquier marca de teléfono con el sistema operativo Android de Google versión 2.3 o superior, y con iPhone de Apple con iOS 6 o superior. Marcas populares de Android Los teléfonos incluyen Samsung, LG, Motorola y HTC.
La aplicación magicJack funciona con la mayoría de los dispositivos con Android y iOS, incluidos los teléfonos y las tabletas. Los clientes pueden usar su cuenta existente y el número de teléfono de magicJack en cualquier dispositivo compatible con magicApp instalado. El magicApp puede usarse en una tableta para hacer y recibir llamadas telefónicas de la misma manera que se usa en teléfonos inteligentes a través de Wi-Fi.
El magicApp permite a los clientes hacer llamadas gratuitas a los Estados Unidos y Canadá. Las llamadas internacionales están disponibles con la compra de créditos de llamadas o con un plan de llamadas internacionales. A partir de abril de 2015, los planes magicJack cuestan entre $ 5 por un mes y $ 100 por un plan de servicio de 5 años. El servicio MagicJack está disponible a precios reducidos o de forma gratuita con la compra de un hardware selecto de magicJack.
El servicio magicJack funciona con una tecnología llamada "voz sobre IP", que es el nombre que recibe la comunicación de voz a través de Internet. El servicio VOIP de magicJack imita al de los proveedores de servicios telefónicos tradicionales en una fracción de los costos del servicio telefónico tradicional.