Un centro de pago de T-Mobile es una tienda oficial de T-Mobile o un distribuidor autorizado que ofrece a los clientes la opción de pagar una factura de teléfono de T-Mobile en persona. Los centros de pago locales se pueden encontrar usando T -El localizador de tiendas en línea, según el sitio web oficial de T-Mobile.
T-Mobile ofrece a sus clientes una variedad de formas convenientes para realizar pagos de facturas. Los clientes acceden a sus cuentas a través de my.t-mobile.com y pagan las facturas en línea en cualquier momento mediante la opción de enviar pagos de facturas electrónicamente desde una cuenta de cheques personal. T-Mobile también ofrece un servicio EasyPay que permite a los clientes programar pagos mensuales automáticos con una tarjeta de débito, tarjeta de crédito o cheque electrónico. Los pagos en línea generalmente se procesan inmediatamente y la información de pago se guarda fácilmente para uso futuro.
Los pagos también se realizan por teléfono utilizando el sistema telefónico automatizado de T-Mobile o hablando con un representante de servicio al cliente. El sistema telefónico automatizado está disponible las 24 horas y los representantes de servicio al cliente están disponibles de 6 a.m. a 10 p.m. diario. A partir de septiembre de 2014, un pago telefónico procesado por un representante de servicio al cliente incurre en una tarifa de $ 5. Se puede enviar un pago por correo enviando un cheque o giro postal a uno de los cuatro centros de procesamiento regionales que figuran en el sitio web de T-Mobile.
