Skype es un software de video chat y llamada de voz que funciona en computadoras de escritorio, computadoras portátiles, dispositivos móviles y algunos televisores. Requiere una conexión a Internet, una cámara web y un micrófono. También funciona como una sencilla herramienta de mensajería de chat similar a AOL Instant Messenger o Google Chat.
Skype requiere que los usuarios configuren una cuenta personal para conectarse con otros, pero el chat de voz, las videollamadas y la mensajería instantánea a otra computadora son gratuitos. Skype no requiere que los usuarios proporcionen ninguna información de tarjeta de crédito. Skype también ofrece algunos servicios basados en tarifas que permiten a los usuarios utilizar Skype para comunicarse con teléfonos fijos y móviles o enviar mensajes de texto a los teléfonos.