Las piezas del esparcidor Scotts se pueden encontrar en línea en tiendas de suministros para partes agrícolas como BBiSpreaders.com o visitando Scotts.com, seleccionando el enlace Esparcidores, cortacéspedes y herramientas en el lado izquierdo de la página de inicio y haciendo clic en Cómo Encuentre partes para un enlace de Scotts Spreader. Los usuarios también pueden ingresar Partes de Scotts Spreader en el cuadro de texto de búsqueda para ir directamente a la lista desde la página de inicio.
El sitio web BBiSpreaders.com ofrece piezas de repuesto para la mayoría de las marcas de esparcidores agrícolas, mientras que el sitio web del fabricante tiene una línea de ayuda gratuita al cliente, 800-543-TURF, donde los clientes pueden hacer preguntas, hacer comentarios y solicitar pedidos de reemplazo. El sitio web también cuenta con una opción de chat en vivo.
Scotts respalda sus productos con la garantía Scotts No Quibble, que ofrece una garantía de reembolso del 100 por ciento para los consumidores que no están satisfechos con su producto a partir de 2015. Según las revisiones de consumidores en línea de la compañía, Scotts envía a los clientes piezas de repuesto. a menudo sin cargo para el cliente.
The Scotts Company, LLC. ICL ya compró el negocio en 2011, según Scotts.com y el perfil de la compañía Better Business Bureau en Scotts en BBB.org. Scotts.com sigue siendo el sitio de productos de consumo para los productos Scott a partir de octubre de 2015.