Una de las razones más comunes para que una impresora inalámbrica HP se quede fuera de línea es la inestabilidad de la dirección IP dinámica de la impresora, lo que ocasiona frecuentes pérdidas de comunicación. El problema también puede ser causado por el uso de un enrutador inalámbrico configurado incorrectamente por el ISP.
Dado que todas las impresoras inalámbricas HP tienen una dirección MAC única que identifica al dispositivo en la red, a veces se desconectan o no pueden establecer una conexión porque el enrutador inalámbrico utiliza el filtrado de direcciones MAC. Este filtrado sigue bloqueando la impresora inalámbrica siempre que su dirección no aparezca en la lista de dispositivos aprobados. En este caso, el problema puede solucionarse "en la lista blanca" de la dirección MAC de la impresora inalámbrica o desactivando la función de filtrado de la dirección MAC por completo.
Las impresoras inalámbricas HP tienden a desconectarse si el enrutador inalámbrico está defectuoso o no mantiene la señal en los rangos largos. La señal inalámbrica también puede ser obstruida por paredes y diversos objetos. Este problema puede solucionarse colocando el enrutador inalámbrico y la impresora más cerca o moviendo objetos que puedan causar interferencias, como aparatos grandes o dispositivos conectados a la red inalámbrica. Alternativamente, una persona puede modificar el canal de su enrutador inalámbrico o extender el alcance y la potencia de la señal con puntos de acceso inalámbricos para solucionar el problema.
