La encuesta de clientes de Whataburger requiere un código de encuesta que se encuentra en la parte inferior de un recibo. En el caso de que el recibo no tenga un código, el código de la tienda puede servir de sustitución. >
La encuesta de Whataburger toma alrededor de cinco minutos para completarse e incluye una pregunta abierta y varias preguntas de opción múltiple. Estos incluyen elementos del menú ordenados, nivel de satisfacción con la comida e información personal como la edad y el género. Si bien el sitio de la encuesta no tiene un sitio móvil para acomodar tabletas y teléfonos inteligentes, aún funciona razonablemente bien en estas plataformas a partir de 2015. Sin embargo, la duración de la encuesta puede aumentar ligeramente en estos dispositivos.
La recompensa por completar la encuesta es un cupón para un Whataburger gratis con la compra de papas grandes y una bebida grande. Los clientes no pueden combinar esta promoción con ninguna otra oferta.
