A partir de 2016, la mayoría de las reseñas de muebles Craftmaster son positivas. Los clientes generalmente están contentos con la calidad de los productos y mencionan que los sofás son cómodos y están bien construidos. Varias revisiones de muebles Craftmaster en Wayfair.com dicen que el tejido de los sofás es de alta calidad y complementa el aspecto general.
Muchas personas consideran que los sofás y sillones Craftmaster son cómodos y elegantes, con varias reseñas que mencionan una buena selección de modelos y colores vibrantes. Un cliente satisfecho dice que el tejido para el sofá Craftmaster Burnish se siente suave pero es duradero y fácil de limpiar. Otro crítico del mismo producto está impresionado con el tamaño del sofá, que es más grande de lo esperado y puede acomodar fácilmente a tres o cuatro personas.