Cuando Home Depot entrega un nuevo dispositivo a un cliente, con frecuencia se lleva la basura y los dispositivos viejos como una cortesía para el cliente. Sin embargo, hay excepciones a esta regla, por ejemplo, para refrigeradores y estufas empotrados. Estos artículos no se pueden quitar ni retirar, pero el equipo de entrega todavía limpiará toda la basura.
Los servicios precisos que Home Depot realiza de forma gratuita en el momento de la entrega dependen de varias circunstancias. Por ejemplo, los servicios básicos de conexión son gratuitos, mientras que los aparatos que requieren conexiones especiales, como lavavajillas, incurren en una tarifa adicional. Antes de la entrega, el cliente debe preguntar acerca de la recolección de basura y los aparatos viejos para que sepan qué esperar.
