Los muebles Sauder ofrecen videos en línea para ayudar a los clientes con aspectos específicos del ensamblaje de muebles. Los temas incluyen consejos sobre el uso del sistema de fijación de leva y pasador, cómo instalar y ajustar puertas, e información sobre herramientas y tiempos de montaje.
Sauder también ofrece asistencia en línea gratuita por chat, correo electrónico y teléfono al (800) 523-3987 de lunes a viernes. Los clientes pueden solicitar que se les envíe un folleto de instrucciones por correo electrónico visitando el sitio web de la compañía e ingresando el código de barras de la caja del producto. Los manuales de instrucciones también se pueden solicitar por correo electrónico.
Sauder es el principal productor de muebles listos para ensamblar de Norteamérica y el quinto fabricante de muebles residenciales más grande de los Estados Unidos.