A partir de febrero de 2015, las piezas para la cocina Smokey Mountain hechas por Weber están disponibles en tiendas minoristas en línea como Amazon.com. Las piezas también se pueden comprar contactando con el servicio al cliente de Weber.
Puede comunicarse con el servicio al cliente de Weber llamando al 1-800-446-1071, los siete días de la semana, de 7 a.m. a 9 p.m. CONNECTICUT. Además, se puede contactar a Weber enviando un correo electrónico a [email protected] o escribiendo a la dirección postal en Weber-Stephen Products LLC, 200 East Daniels Road, Palatine, Illinois, 60067-6266. Los consumidores también pueden encontrar un distribuidor a través del sitio web oficial de Weber en weber.com. Las piezas de la cocina Smokey Mountain que se venden por separado en Amazon.com incluyen parrillas, palas de fresno y rejillas para cocinar.