La reparación general de herramientas se puede realizar en The Home Depot en su Centro de alquiler y reparación de herramientas. Algunas marcas específicas, como Milwaukee Tool y DeWalt, ofrecen centros de servicio para reparar sus herramientas.
The Home Depot intenta completar todos los trabajos de reparación de herramientas en la tienda por parte de técnicos capacitados, reduciendo el tiempo de servicio. Las herramientas que se reparan en la tienda incluyen taladros, herramientas neumáticas y sierras para madera. Cada reparación viene con una garantía de 90 días.
Milwaukee Tool cuenta con 19 centros de servicio de fábrica en todo el país y mantiene relaciones comerciales con cientos de centros de servicio autorizados a partir de 2015. La compañía garantiza un plazo de siete días con cada reparación de la herramienta y cumple con todos los acuerdos de garantía. Los centros de servicio en los que trabajan los técnicos capacitados en la fábrica de Milwaukee solo usan piezas genuinas de Milwaukee en las reparaciones. El sitio web de la compañía, MilwaukeeTool.com, ofrece una página de búsqueda que le permite al cliente encontrar el centro de servicio más cercano a su código postal.
DeWalt cuenta con más de 80 centros de servicio de fábrica y más de 1000 talleres de reparación independientes autorizados de DeWalt. Cada reparación incluye una inspección completa de desmontaje, una limpieza y lubricación, y un reemplazo de piezas desgastadas. Los técnicos luego prueban la herramienta para el rendimiento y la seguridad. DeWalt.com, el sitio web de la compañía, también ofrece un localizador local de código postal.
