Las quejas comunes sobre el acabado de madera Restorz-It incluyen no secarse adecuadamente y dejar una sensación pegajosa después de semanas o meses. Los revisores dicen que siguieron las instrucciones del producto y llamaron a la línea de ayuda varias veces después de obtener el mismo resultado cada vez.
Un crítico se quejó de que el acabado pegajoso era muy difícil de eliminar. Otro dijo que limpiar la madera y volver a aplicar el producto resultó en manchas que se mantuvieron pegajosas, mientras que otras se secaron hasta lograr un buen acabado como se anuncia. Los revisores que llamaron a la línea de ayuda dijeron que los representantes de servicio al cliente eran muy amables, y uno le ofreció un reembolso al consumidor después de que todas las recomendaciones correctivas se agotaron sin éxito.
