Un DSS, o sistema de apoyo a la decisión, está diseñado para proporcionar un análisis efectivo relevante para situaciones específicas, mientras que un sistema de información de gestión MIS está diseñado para el procesamiento eficiente de datos o información. generalmente son utilizadas por diferentes personas en diferentes situaciones.
Los DSS se usan para brindar apoyo a los analistas y tomadores de decisiones dentro de una organización que son relevantes para un problema o situación específica y para hacer una evaluación de varios resultados diferentes. Son utilizados por los administradores y otros responsables de la toma de decisiones tanto en situaciones no estructuradas como semiestructuradas y, en gran medida, en situaciones ad hoc, aunque puede implicar decisiones repetitivas. Un DSS se usa en situaciones donde se requiere un juicio gerencial individual.
Un MIS proporciona información de rutina generalmente de forma continua en un formato estandarizado. Los informes pueden ejecutarse de forma rutinaria o proporcionarse a pedido. Si bien un MIS se puede usar para resolver problemas estandarizados y de rutina utilizando criterios específicos y los datos de un MIS forman el conjunto de información base para un DSS, los MIS también se usan para funciones de rutina como el control y monitoreo de la producción, el pronóstico y la gestión de recursos humanos , análisis financiero e investigación. Debido a la naturaleza amplia de la información presentada, un MIS puede ser utilizado por la administración de nivel inferior, medio o superior.
Mientras que un MIS simplemente recopila datos, un DSS manipula esos datos y ayuda a desarrollar herramientas que ayudan en el proceso de toma de decisiones.
