Para comunicarse con el departamento de servicio al cliente de Cricket Wireless, a partir de 2015, vaya a CricketWireless.com, desplácese hasta la parte inferior de la página y luego haga clic en el enlace Contáctenos que se encuentra en Acerca de nosotros. La La nueva página proporciona información de contacto de la compañía, como números de teléfono y líneas de chat.
En la página Contáctenos, seleccione un tema de soporte en particular haciendo clic en el enlace Ver todos los temas de soporte ubicado en el lado derecho de la página, debajo de Enlaces rápidos. La nueva página contiene una lista de diferentes temas de soporte, como pedidos y activaciones, administración de cuentas, planes y características, y teléfonos y accesorios. Haga clic en un tema de soporte específico y luego haga clic en Continuar en la nueva página para acceder al soporte al cliente para ese tema en particular. Según el tipo de soporte, Cricket Wireless les pide a sus clientes que proporcionen sus números de teléfono para fines de verificación.
Como alternativa, para chatear con un representante de atención al cliente de Cricket Wireless, vaya a la página de inicio del sitio web y haga clic en la función de chat en la esquina superior derecha de la página. En la ventana de chat, proporcione los detalles necesarios para chatear con el siguiente representante de atención al cliente disponible. La función de chat en vivo opera de 7 a.m. a 7 p.m. Hora del Este, según el sitio web de Cricket Wireless.
