La forma más fácil de comunicarse con el departamento de servicio al cliente de CubaLlama es llamando al 647-258-9326. Este número era válido a partir de abril de 2015 y está sujeto a cambios sin previo aviso.
Debido a que esta empresa tiene su sede en Cuba, los clientes deben esperar que su línea telefónica de servicio al cliente esté en español.
Los clientes que necesiten asistencia también pueden ir al sitio web de CubaLlama y utilizar su formulario de contacto con el cliente. Este formulario requiere un nombre, correo electrónico, número de teléfono de contacto y un breve mensaje. Hay un menú desplegable que ayudará a dirigir el mensaje al departamento apropiado, y los clientes pueden elegir cosas como problemas con los mensajes de texto y preguntas de registro.
