No puede recuperar un código de activación de Roku perdido, pero puede activarlo para que genere un nuevo código para usar para vincular el dispositivo. Antes de solicitar la generación de un nuevo código, verifique que ya registró el número de serie del dispositivo en su cuenta en el sitio web de Roku.
Si el código de activación permanece en la pantalla del televisor después de ingresarlo en la página de activación de Roku, espere de cinco a 10 minutos. La propagación de la información de activación puede causar un ligero retraso. Si la sección Dispositivos vinculados de su cuenta de Roku no muestra el número de serie del dispositivo, solicite un nuevo código de activación del dispositivo seleccionando Ayuda y luego Obtenga un nuevo código de la interfaz en pantalla del Roku. Envíe el código de activación en Roku.com/Link para conectar el dispositivo a su cuenta.
Si el dispositivo no se conecta por segunda vez, desenchufe el cable de alimentación y espere entre cinco y 10 segundos. Vuelva a conectar el cable de alimentación para reiniciar el dispositivo. Si el dispositivo aún no se vincula a su cuenta de Roku, reinícielo a los valores predeterminados de fábrica. Dependiendo del software instalado, seleccione Configuración, luego Restablecimiento de fábrica, o Configuración seguido de Sistema y luego Restablecimiento de fábrica. Siga las instrucciones en pantalla para completar el proceso. Repita los pasos necesarios para configurar y vincular el dispositivo Roku.
