Para enviar un reclamo de garantía para una aspiradora Shark, llame al número gratuito de lunes a sábado de 7 a.m. a 11 p.m. o domingo de 9 a.m. a 8 p.m. EST, a partir de 2015. Se encuentra disponible una garantía de por vida o de cinco años en aspiradoras calificadas compradas directamente en Euro-Pro Operating LLC.
Antes de llamar, verifique la información de registro de vacío para confirmar la elegibilidad. Asegúrese de tener disponible el número de modelo del producto o la información de registro del producto cuando llame.
Durante la llamada, los especialistas de atención al cliente y de productos ayudan a tomar la información necesaria para su reclamo de garantía, dirigiéndolo a las instrucciones de mantenimiento y cuidado de autoayuda en línea y brindándole opciones de servicio de garantía.
Las reclamaciones de garantía aseguran que el vacío continúe sin defectos en el material o en la mano de obra desde la fecha de compra, siempre y cuando se use solo para uso residencial y de acuerdo con el manual de instrucciones. Si su aspiradora tiene un defecto, puede repararse o reemplazarse con una aspiradora de igual o mayor valor. Todos los costos de envío para reparaciones y reemplazos para reclamos de garantía elegibles son pagados por adelantado por Euro-Pro Operating LLC.
Tenga en cuenta que las piezas dañadas por el uso y desgaste normal de la aspiradora no están cubiertas por la garantía. Además, la garantía no cubre los daños consecuentes e incidentales.
