Reinicie la impresora y desactive manualmente la opción fuera de línea en la configuración de la impresora para que la impresora Brother vuelva a estar en línea. Necesitas una computadora con Windows con acceso a Internet y una impresora Brother para comenzar.
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Reinicie la impresora
Apague la impresora y espere 10 segundos. Encienda la impresora y espere a que termine de arrancar.
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Compruebe la conectividad de la red
Verifique la conexión entre la computadora y la impresora. Busque una luz verde en el indicador de estado de la red. Una luz verde indica que la impresora tiene una conexión con la computadora.
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Administre el dispositivo de la impresora
Inicie sesión en su cuenta de computadora y haga clic en el botón Inicio. A continuación, haga clic en Dispositivos e impresoras. Escriba "Dispositivos e impresoras" en el campo de búsqueda si no ve el enlace.
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Revise la función de la impresora
Haga clic con el botón derecho en su impresora de la lista y seleccione Ver lo que está sucediendo. Espere a que se abra la ventana de cola de impresión.
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Ajustar la configuración
Haga clic en Impresora en la ventana de la cola de impresión. Seleccione Usar impresora sin conexión para eliminar la marca de verificación. Espere unos segundos hasta que la impresora vuelva a estar en línea. Cierre la ventana de la cola de impresión y cualquier otra ventana abierta en su escritorio. Imprima un documento para verificar el estado de su impresora.
