A partir de 2015, hay varias formas de grabar una llamada telefónica, incluso mediante el uso de dispositivos de grabación tradicionales o utilizando la cámara web de una computadora para grabar un teléfono en el modo de altavoz. Como alternativa, los propietarios de iPhone también pueden usar la aplicación Notas de voz que se instala en el dispositivo de manera predeterminada para grabar sus llamadas telefónicas. Los usuarios de teléfonos inteligentes también pueden utilizar varias aplicaciones de grabación, como RMC: Grabadora de llamadas de Android, WePhone o Grabadora de llamadas gratuita.
Los usuarios de teléfonos inteligentes también tienen acceso a Google Voice, que es un servicio que puede grabar las llamadas entrantes y guardarlas en un formato de archivo MP3. Este servicio simplifica el proceso de grabación ya que el usuario solo tiene que presionar el botón 4 en su teléfono para iniciar y detener la grabación. Google Voice no puede grabar llamadas si el usuario está realizando una llamada saliente.
Los representantes de servicio al cliente en los Estados Unidos por lo general registran las llamadas de clientes con fines de control de calidad. Los ciudadanos normales generalmente requieren el permiso expreso de la otra parte en la llamada antes de hacer una grabación. Las personas que buscan grabar una llamada telefónica privada deben consultar las leyes locales y federales, ya que tal acto puede no ser legal en su área de residencia.
