Desactive el cifrado de datos en un dispositivo Android utilizando la sección Seguridad de la aplicación Configuración. Es posible que algunos dispositivos no tengan la opción en Seguridad y, por lo tanto, requieran un restablecimiento completo de fábrica. Asegúrese de que la batería esté llena al menos en un 80% y que el teléfono esté conectado a una toma de corriente.
Abre la aplicación Configuración y luego toca Seguridad. Dependiendo del dispositivo exacto, es posible que vea un botón Descifrar en esta pantalla. Si es así, toca el botón para reiniciar el teléfono y cambiar la configuración. Este proceso lleva aproximadamente 15 minutos.
Si su teléfono no tiene un botón Descifrar, abra la aplicación Configuración y toque Copia de seguridad y amp; Restablecer para restablecerla a la configuración de fábrica, luego toque la opción Restablecer datos de fábrica en la parte inferior del menú. Luego, el teléfono realiza un reinicio completo y puede reiniciarse varias veces durante el proceso. Como un método de restablecimiento de fábrica también elimina todos los datos personales del teléfono, asegúrese de crear una copia de seguridad antes de iniciar el restablecimiento. Si usa un Android 5.0 o más reciente, es probable que su configuración esté vinculada a sus credenciales de inicio de sesión y se actualice automáticamente.
El Nexus 6 y el Nexus 9 de Google no permiten que el usuario desactive el cifrado de ninguna manera. Como tal, el restablecimiento de fábrica en estos dispositivos solo provoca la pérdida de datos.
