Amazon.com maneja todo el soporte técnico de Kindle, y puede comunicarse con el departamento de soporte técnico por teléfono o en línea. Para ponerse en contacto con el soporte técnico en línea, vaya a Ayuda de Amazon & Página de Servicio al Cliente y haga clic en "Contáctenos" en el lado izquierdo.
Esta página de contacto le permite decidir si desea ponerse en contacto con representantes de soporte técnico a través de correo electrónico, teléfono o chat en vivo. Antes de ponerse en contacto con el soporte técnico, también puede utilizar los enlaces de autoservicio de Amazon para intentar solucionar los problemas por su cuenta. Puede encontrar estos enlaces haciendo clic en su dispositivo Kindle en Ayuda & Página de servicio al cliente, luego desplácese hasta Correcciones rápidas.
